Curso Gratuito de Salesforce Agentforce: Aprenda IA para CRM e Construa seu Primeiro Agente Inteligente

O curso gratuito de Salesforce Agentforce da Sottelli é uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar no ecossistema Salesforce e conhecer uma das tecnologias mais recentes da plataforma voltada para Inteligência Artificial e automação.

Durante quatro dias de treinamento ao vivo, os participantes aprenderão desde os conceitos fundamentais até a construção prática de um agente inteligente utilizando o Salesforce Agentforce, uma solução criada para transformar processos de atendimento e produtividade nas empresas.

Como funciona o curso gratuito de Salesforce Agentforce?

O Training Force Agentforce é um treinamento online e ao vivo, dividido em quatro encontros com aulas práticas conduzidas por especialistas.

O conteúdo foi desenvolvido para pessoas que desejam ingressar no mercado de tecnologia ou ampliar seus conhecimentos sobre Salesforce e Inteligência Artificial, sem exigir conhecimentos avançados como pré-requisito.

Os participantes podem escolher entre turmas no período da manhã ou da noite, facilitando a participação conforme a disponibilidade.

O que você aprenderá?

O curso gratuito de Salesforce Agentforce foi estruturado para apresentar os fundamentos da plataforma e mostrar como utilizar Inteligência Artificial em soluções de CRM.

Entre os principais conteúdos estão:

• Introdução ao ecossistema Salesforce;
• Conceitos do Agentforce;
• Inteligência Artificial aplicada ao CRM;
• Automação de processos;
• Desenvolvimento de agentes inteligentes;
• Construção de projetos práticos;
• Aplicações voltadas ao mercado.

O treinamento combina teoria e prática para aproximar o participante dos desafios encontrados em empresas que utilizam Salesforce.

Conheça o Salesforce Agentforce

O Agentforce é uma solução desenvolvida para integrar Inteligência Artificial às operações realizadas dentro do Salesforce.

Seu objetivo é auxiliar equipes na automação de tarefas, atendimento ao cliente e execução de processos inteligentes.

Durante o curso, os participantes entenderão como essa tecnologia pode contribuir para:

• Automatizar atividades repetitivas;
• Melhorar o atendimento ao cliente;
• Apoiar equipes comerciais;
• Aumentar a produtividade;
• Integrar IA ao ambiente Salesforce.

Construção prática de um agente inteligente

Um dos principais diferenciais do treinamento é a criação de um agente durante as aulas.

Você acompanhará o desenvolvimento de um projeto prático, compreendendo como estruturar um agente utilizando os recursos disponíveis na plataforma.

Essa experiência permite visualizar como a Inteligência Artificial pode ser aplicada em situações reais de negócio.

Estrutura do treinamento

O programa possui carga horária total de 12 horas.

As aulas são distribuídas em quatro dias consecutivos, com aproximadamente três horas de conteúdo por encontro.

O treinamento oferece duas opções de horário:

Turma da manhã

• Das 9h às 12h.

Turma da noite

• Das 19h às 22h.

Esse formato facilita a participação tanto de estudantes quanto de profissionais que trabalham durante o dia.

Para quem este curso é indicado?

A formação foi criada para pessoas interessadas em iniciar uma carreira envolvendo Salesforce, CRM e Inteligência Artificial.

É indicada para:

• Estudantes;
• Profissionais de tecnologia;
• Desenvolvedores;
• Analistas de sistemas;
• Consultores Salesforce;
• Administradores Salesforce;
• Profissionais de atendimento;
• Pessoas em transição de carreira;
• Interessados em Inteligência Artificial.

Segundo a organização do treinamento, não existem pré-requisitos complexos para participar.

Certificado de conclusão

Os participantes que obtiverem presença superior a 75% da carga horária recebem um certificado emitido pela Sottelli.

O documento pode ser utilizado para complementar o currículo e demonstrar participação na formação.

Por que aprender Salesforce Agentforce?

A combinação entre CRM e Inteligência Artificial está transformando a forma como empresas automatizam processos e atendem seus clientes.

Conhecer o Salesforce Agentforce permite compreender conceitos modernos relacionados à IA aplicada aos negócios, além de desenvolver habilidades cada vez mais valorizadas em projetos de transformação digital.

Para quem deseja ingressar no ecossistema Salesforce ou acompanhar a evolução das soluções baseadas em agentes inteligentes, este treinamento gratuito representa uma excelente oportunidade de aprendizado prático.

Link de inscrição ⬇️

https://www.sottelli.com/training-force-agentforce

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