Curso gratuito Microsoft Copilot Studio ensina a criar agentes de IA sem programação
O curso gratuito Microsoft Copilot Studio PL-7008 oferece uma aula online para aprender a criar agentes inteligentes, integrar dados e automatizar ações sem precisar programar.
A capacitação acontece em 29 de setembro, das 18h30 às 22h30, em formato ao vivo pela internet e com acompanhamento de instrutor. A participação é 100% gratuita e inclui certificado de conclusão.
A programação passa pela criação e publicação de agentes, respostas generativas, tópicos, entidades, variáveis, Power Automate, Dataverse for Teams e análise de desempenho.
Curso gratuito Microsoft Copilot Studio: como funciona?
O treinamento PL-7008: Create agents in Microsoft Copilot Studio é direcionado principalmente a profissionais de negócios, analistas e usuários com perfil analítico que desejam criar agentes conversacionais utilizando ferramentas visuais.
A proposta é trabalhar com pouco ou nenhum código, tornando o conteúdo acessível também para quem não possui experiência em desenvolvimento de software.
Confira as principais informações:
- Treinamento: PL-7008: Create agents in Microsoft Copilot Studio;
- Data: 29 de setembro;
- Horário: das 18h30 às 22h30;
- Duração: 4 horas;
- Formato: online e ao vivo;
- Investimento: 100% gratuito;
- Instrutor: aula ao vivo com instrutor;
- Certificado: certificado de conclusão;
- Foco: criação de agentes no Microsoft Copilot Studio;
- Programação: abordagem Low Code e No Code;
- Vagas: limitadas.
A formação combina diferentes recursos da Power Platform para mostrar como agentes podem executar tarefas e trabalhar com informações de diferentes fontes.
Primeiro passo será criar um agente no Copilot Studio
A programação começa pela criação de um agente inicial utilizando o Microsoft Copilot Studio.
Os participantes terão contato com:
- criação de agentes;
- construtor conversacional;
- respostas generativas;
- implantação de agentes.
O objetivo é apresentar o fluxo necessário para sair de uma ideia inicial e chegar a um agente que possa ser disponibilizado aos usuários.
Respostas generativas
As respostas generativas permitem incorporar recursos de Inteligência Artificial às interações realizadas pelos agentes.
Em vez de trabalhar exclusivamente com respostas fixas previamente definidas, aplicações modernas podem utilizar IA generativa para construir experiências mais flexíveis.
A programação apresenta esse recurso dentro do próprio ambiente do Copilot Studio.
Tópicos permitem estruturar as conversas dos agentes
Outro módulo será dedicado ao gerenciamento de tópicos no Microsoft Copilot Studio.
Os tópicos ajudam a estruturar os diferentes caminhos que uma conversa pode seguir.
Entre os assuntos previstos estão:
- tópicos do agente;
- habilidades do Bot Framework;
- ramificação de tópicos;
- criação de tópicos com conteúdo de suporte;
- tópicos de fallback do sistema;
- gerenciamento de tópicos.
Ramificações e fallback
Uma conversa nem sempre segue um único caminho.
Dependendo das informações fornecidas pelo usuário, o agente pode precisar tomar decisões e direcionar a interação para fluxos diferentes.
Os mecanismos de fallback também ajudam a determinar o comportamento esperado quando uma situação não é atendida pelo fluxo principal.
Entidades e variáveis também fazem parte do treinamento
O terceiro bloco entra em conceitos importantes para criar conversas mais dinâmicas: entidades e variáveis.
Os participantes aprenderão a trabalhar com:
- entidades;
- entidades personalizadas;
- entidades dentro das conversas;
- variáveis;
- reutilização de variáveis entre tópicos.
Esses recursos permitem capturar, armazenar e reutilizar informações ao longo das interações.
Informações podem ser utilizadas entre diferentes tópicos
Variáveis ajudam a manter valores necessários durante a execução de determinados fluxos.
Já as entidades auxiliam na identificação de informações relevantes presentes na conversa.
Com esses mecanismos, o agente pode utilizar dados fornecidos anteriormente para continuar uma interação de maneira mais contextualizada.
Curso gratuito Microsoft Copilot Studio integra Power Automate
O curso gratuito Microsoft Copilot Studio também apresenta como o Power Automate pode ser utilizado para adicionar ações aos agentes.
Essa integração permite ir além da conversa e conectar o agente a processos automatizados.
| Tecnologia | Aplicação apresentada |
|---|---|
| Microsoft Copilot Studio | Criação e gerenciamento dos agentes |
| IA generativa | Geração de respostas |
| Power Automate | Execução de ações e automações |
| Dataverse for Teams | Utilização de dados |
| Bot Framework | Habilidades relacionadas aos agentes |
| Omnicanal | Transferência de conversas |
| Analytics | Análise do desempenho dos agentes |
A integração entre essas tecnologias permite construir soluções que combinam conversação, automação e dados.
Power Automate adiciona ações aos agentes
Um agente pode precisar fazer mais do que responder perguntas.
Dependendo do projeto, ele pode executar uma ação ou acionar outro processo.
É nesse contexto que o treinamento apresenta o Power Automate.
Entre os assuntos previstos estão:
- adicionar ações com Power Automate;
- trabalhar com ações do agente;
- utilizar diferentes tipos de gatilho;
- integrar fluxos;
- ampliar as funcionalidades dos agentes.
Essa abordagem pode ser utilizada em cenários envolvendo automação de processos e atendimento.
Dataverse for Teams será utilizado em um agente
A programação inclui uma etapa específica para criação de um agente utilizando Microsoft Copilot Studio e Dataverse for Teams.
O participante acompanhará um fluxo que passa por:
- criação do primeiro agente;
- criação e modificação de tópicos;
- adição de entradas;
- utilização de variáveis;
- criação de condições;
- chamada de uma ação;
- obtenção de dados do Dataverse for Teams;
- publicação;
- compartilhamento do agente.
Essa sequência oferece uma visão prática de como diferentes componentes podem ser combinados dentro de uma solução.
Agentes podem ser publicados e compartilhados
Criar um agente é apenas uma das etapas do processo.
Depois de desenvolver os tópicos, condições e integrações, também é necessário disponibilizar a solução para utilização.
Por isso, a programação aborda implantação, publicação e compartilhamento de agentes.
Outro assunto previsto é a análise de desempenho.
Analisar o desempenho ajuda a evoluir o agente
Depois que um agente começa a ser utilizado, analisar seu funcionamento permite identificar pontos que podem ser aprimorados.
O treinamento inclui uma introdução à análise de desempenho dentro do Copilot Studio.
Essa etapa complementa o ciclo de desenvolvimento:
criar → configurar → integrar → publicar → analisar → aprimorar.
Integração com atendimento ao cliente também será abordada
A programação inclui a transferência de conversas para agentes utilizando o Omnicanal para Customer Service.
Esse recurso é relevante em cenários nos quais uma interação automatizada precisa ser encaminhada para atendimento.
A proposta demonstra como agentes conversacionais podem fazer parte de uma estratégia mais ampla de relacionamento com clientes.
Também serão apresentados conteúdos de suporte e diferentes tipos de gatilho utilizados para iniciar comportamentos nos agentes.
Para quem o treinamento PL-7008 é indicado?
O treinamento foi pensado principalmente para profissionais que desejam criar soluções conversacionais sem depender de programação tradicional.
O público inclui:
- profissionais de áreas de negócio;
- analistas;
- usuários com perfil analítico;
- profissionais interessados em automação;
- profissionais da Power Platform;
- usuários de Power Automate;
- profissionais de atendimento;
- profissionais de Customer Service;
- estudantes de tecnologia;
- profissionais interessados em Inteligência Artificial;
- pessoas interessadas em soluções Low Code;
- profissionais que desejam aprender Copilot Studio.
O formato visual torna a capacitação especialmente interessante para quem pretende explorar automação e IA sem começar diretamente por linguagens de programação.
Agentes de IA podem combinar conversa, dados e automação
A programação do PL-7008 demonstra que agentes modernos podem fazer mais do que simplesmente responder perguntas.
Ao combinar Copilot Studio, Power Automate e Dataverse, é possível trabalhar com três elementos importantes:
conversação → dados → ações.
O agente pode receber informações durante uma conversa, trabalhar com variáveis, consultar dados e acionar processos automatizados.
A formação também aborda publicação e análise, oferecendo uma visão mais completa do ciclo de criação dessas soluções.
Para profissionais que já utilizam ferramentas Microsoft 365 ou Power Platform, o evento também pode servir como introdução às possibilidades oferecidas pelos agentes dentro do ecossistema Microsoft.
Link de inscrição ⬇️
As inscrições para o curso gratuito Microsoft Copilot Studio PL-7008 estão disponíveis na página do evento:
Treinamento: PL-7008: Create agents in Microsoft Copilot Studio
Data: 29 de setembro
Horário: 18h30 às 22h30
Duração: 4 horas
Formato: online e ao vivo
Investimento: 100% gratuito
Certificado: certificado de conclusão
Tecnologias: Microsoft Copilot Studio, Power Automate e Dataverse for Teams
Foco: criação de agentes inteligentes com pouco ou nenhum código
Vagas: limitadas
Garanta sua vaga e aproveite a capacitação para aprender como criar, integrar, publicar e aprimorar agentes utilizando o Microsoft Copilot Studio e outras ferramentas da Power Platform.
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