Curso Gratuito de Salesforce Agentforce: Aprenda IA para CRM e Construa seu Primeiro Agente Inteligente
O curso gratuito de Salesforce Agentforce da Sottelli é uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar no ecossistema Salesforce e conhecer uma das tecnologias mais recentes da plataforma voltada para Inteligência Artificial e automação.
Durante quatro dias de treinamento ao vivo, os participantes aprenderão desde os conceitos fundamentais até a construção prática de um agente inteligente utilizando o Salesforce Agentforce, uma solução criada para transformar processos de atendimento e produtividade nas empresas.
Como funciona o curso gratuito de Salesforce Agentforce?
O Training Force Agentforce é um treinamento online e ao vivo, dividido em quatro encontros com aulas práticas conduzidas por especialistas.
O conteúdo foi desenvolvido para pessoas que desejam ingressar no mercado de tecnologia ou ampliar seus conhecimentos sobre Salesforce e Inteligência Artificial, sem exigir conhecimentos avançados como pré-requisito.
| Informação | Detalhes |
|---|---|
| Evento | Training Force Agentforce |
| Organização | Sottelli |
| Modalidade | Online e ao vivo |
| Investimento | Gratuito |
| Duração | 12 horas |
| Formato | 4 dias de treinamento |
| Certificado | Sim, mediante presença mínima |
| Público | Iniciantes e profissionais |
Os participantes podem escolher entre turmas no período da manhã ou da noite, facilitando a participação conforme a disponibilidade.
O que você aprenderá?
O curso gratuito de Salesforce Agentforce foi estruturado para apresentar os fundamentos da plataforma e mostrar como utilizar Inteligência Artificial em soluções de CRM.
Entre os principais conteúdos estão:
- Introdução ao ecossistema Salesforce;
- Conceitos do Agentforce;
- Inteligência Artificial aplicada ao CRM;
- Automação de processos;
- Desenvolvimento de agentes inteligentes;
- Construção de projetos práticos;
- Aplicações voltadas ao mercado.
O treinamento combina teoria e prática para aproximar o participante dos desafios encontrados em empresas que utilizam Salesforce.
Conheça o Salesforce Agentforce
O Agentforce é uma solução desenvolvida para integrar Inteligência Artificial às operações realizadas dentro do Salesforce.
Seu objetivo é auxiliar equipes na automação de tarefas, atendimento ao cliente e execução de processos inteligentes.
Durante o curso, os participantes entenderão como essa tecnologia pode contribuir para:
- Automatizar atividades repetitivas;
- Melhorar o atendimento ao cliente;
- Apoiar equipes comerciais;
- Aumentar a produtividade;
- Integrar IA ao ambiente Salesforce.
Construção prática de um agente inteligente
Um dos principais diferenciais do treinamento é a criação de um agente durante as aulas.
Você acompanhará o desenvolvimento de um projeto prático, compreendendo como estruturar um agente utilizando os recursos disponíveis na plataforma.
Essa experiência permite visualizar como a Inteligência Artificial pode ser aplicada em situações reais de negócio.
Estrutura do treinamento
O programa possui carga horária total de 12 horas.
As aulas são distribuídas em quatro dias consecutivos, com aproximadamente três horas de conteúdo por encontro.
O treinamento oferece duas opções de horário:
Turma da manhã
- Das 9h às 12h.
Turma da noite
- Das 19h às 22h.
Esse formato facilita a participação tanto de estudantes quanto de profissionais que trabalham durante o dia.
Para quem este curso é indicado?
A formação foi criada para pessoas interessadas em iniciar uma carreira envolvendo Salesforce, CRM e Inteligência Artificial.
É indicada para:
- Estudantes;
- Profissionais de tecnologia;
- Desenvolvedores;
- Analistas de sistemas;
- Consultores Salesforce;
- Administradores Salesforce;
- Profissionais de atendimento;
- Pessoas em transição de carreira;
- Interessados em Inteligência Artificial.
Segundo a organização do treinamento, não existem pré-requisitos complexos para participar.
Certificado de conclusão
Os participantes que obtiverem presença superior a 75% da carga horária recebem um certificado emitido pela Sottelli.
O documento pode ser utilizado para complementar o currículo e demonstrar participação na formação.
Por que aprender Salesforce Agentforce?
A combinação entre CRM e Inteligência Artificial está transformando a forma como empresas automatizam processos e atendem seus clientes.
Conhecer o Salesforce Agentforce permite compreender conceitos modernos relacionados à IA aplicada aos negócios, além de desenvolver habilidades cada vez mais valorizadas em projetos de transformação digital.
Para quem deseja ingressar no ecossistema Salesforce ou acompanhar a evolução das soluções baseadas em agentes inteligentes, este treinamento gratuito representa uma excelente oportunidade de aprendizado prático.
Link de inscrição ⬇️
https://www.sottelli.com/training-force-agentforce
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